出租车打表乱收费，投诉后如何跟进？

在日常生活中，乘坐出租车是人们出行的一种常见方式。然而，有时我们可能会遇到出租车打表乱收费的情况，这不仅让人感到不快，还可能损害我们的权益。那么，当我们遭遇出租车打表乱收费时，该如何投诉并跟进呢？以下就为大家详细讲解一下。

一、了解出租车打表乱收费的情况

首先，我们要明确什么是出租车打表乱收费。通常情况下，出租车打表计费是按照实际行驶里程和时间来计算的，但如果出租车司机故意绕路、增加行程、虚假计费等行为，就属于打表乱收费。

二、收集证据，做好投诉准备

当你发现出租车打表乱收费时，首先要做的就是收集证据。以下是一些建议：

1. 保留车票：出租车票是证明行程和费用的关键证据，一定要妥善保管。
2. 记录时间、地点、车型：详细记录下乘车时间、地点、车型等信息，以便在投诉时提供。
3. 拍摄照片或视频：如有条件，可以拍摄出租车打表计费的过程，作为证据。
4. 询问乘客：如果车内有其他乘客，可以询问他们是否也遇到了类似情况，并记录下他们的联系方式。

三、投诉途径

收集好证据后，我们可以通过以下途径进行投诉：

1. 出租车公司：联系出租车公司客服，说明情况并提供相关证据，请求公司进行调查和处理。
2. 消费者协会：向当地消费者协会投诉，寻求帮助。
3. 交通管理部门：拨打交通管理部门热线，反映情况。

四、跟进投诉

投诉后，我们要做好跟进工作，以确保问题得到解决。以下是一些建议：

1. 保持沟通：与出租车公司、消费者协会或交通管理部门保持联系，了解案件进展情况。
2. 要求回复：在规定时间内，要求相关部门给予回复，了解案件处理结果。
3. 寻求法律援助：如果问题得不到解决，可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。

五、总结

总之，当遭遇出租车打表乱收费时，我们要保持冷静，收集证据，通过合适的途径进行投诉，并做好跟进工作。只有这样，才能维护自己的合法权益。希望以上内容能对大家有所帮助。