付了定金不退车，如何追究商家责任？
一、定金不退，问题在哪？
首先，我们要明确一点，定金和订金是两个不同的概念。定金是指买卖双方在签订合同前，买方支付给卖方的一定金额，作为买卖合同的担保。而定金具有法律效力，一旦支付，一般情况下是不退还的。而订金则没有法律效力，如果双方协商一致，订金是可以退还的。
那么，如果付了定金不退车，问题可能出在以下几个方面：
- 合同约定不明：可能是合同中对定金不退还的规定不够明确，导致双方对条款的理解产生分歧。
- 商家违约：商家在交付车辆时存在质量问题，或者未能按照约定时间交付车辆。
- 消费者违约：消费者在支付定金后，因个人原因取消购车，导致商家无法将车辆及时销售。
二、如何追究商家责任？
面对付了定金不退车的情况，消费者可以采取以下几种途径来追究商家的责任：
协商解决：
- 首先，与商家进行沟通，了解定金不退还的原因。
- 如果商家能够提供合理的解释，并且双方能够达成一致，可以尝试协商解决。
调解：
- 如果协商不成，可以向消费者协会或其他调解机构申请调解。
- 调解机构会根据相关法律法规和事实情况，对双方进行调解。
仲裁：
- 如果调解不成，可以向仲裁机构申请仲裁。
- 仲裁机构会依法对案件进行审理，并作出裁决。
诉讼：
- 如果仲裁不成，可以向人民法院提起诉讼。
- 在诉讼过程中，消费者需要提供相关证据，证明商家存在违约行为。
三、证据准备
在追究商家责任的过程中，以下证据可能对消费者有所帮助：
- 购车合同：合同中关于定金不退还的条款。
- 付款凭证：支付定金的银行转账记录或现金收据。
- 沟通记录：与商家沟通的邮件、短信、录音等。
- 车辆照片或视频：购车时拍摄的照片或视频，证明车辆存在质量问题。
- 其他证据：如商家承诺书、宣传资料等。
四、法律依据
以下是一些可能适用的法律法规：
- 《中华人民共和国合同法》：关于定金的规定。
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》：关于消费者权益保护的规定。
- 《中华人民共和国产品质量法》：关于产品质量的规定。
五、总结
付了定金不退车，消费者可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径来追究商家的责任。在维权过程中，要充分了解相关法律法规，并准备好相关证据。同时，要理性维权，避免采取过激行为。
最后，希望这篇文章能对您有所帮助。在购车过程中，一定要仔细阅读合同条款，避免因定金问题产生纠纷。祝您购车愉快！
