买车时说送积分，店家以各种理由推脱，如何解决？

买车送积分，店家却推脱？教你几招轻松维权！

引言

最近，有不少朋友在买车时都遇到了这样的问题：购车时店家承诺送积分，可等到提车时，店家却以各种理由推脱。这让消费者心里窝火，却又不知道如何是好。今天，就来跟大家聊聊这个话题，教大家几招轻松维权的方法。

一、了解积分制度

1. 积分定义 首先，我们要了解积分的定义。积分通常是指商家为了促销活动而推出的一种消费奖励，消费者在购买商品或服务时可以获得一定的积分，积分可以在下次消费时抵扣现金或兑换礼品。

2. 积分获取方式 积分的获取方式有很多，常见的有：

• 购车时直接赠送
• 购车后，在一定时间内累积
• 通过参与商家组织的活动获得

二、店家推脱的原因

1. 遗忘承诺 有时候，店家可能是因为忘记了当初的承诺，导致在消费者提车时无法兑现。

2. 积分不足 店家可能会以积分不足为由推脱，其实这可能只是店家的一种借口。

3. 活动规则变更 商家可能会在活动期间变更积分规则，使得原本可以获得的积分变得无法使用。

三、维权方法

1. 联系店家协商 首先，你可以尝试与店家进行沟通，了解具体情况，并提出你的诉求。有时候，店家可能只是因为沟通不畅而造成误会。

2. 保存证据 在与店家沟通的过程中，一定要保存好相关证据，如购车合同、承诺书、聊天记录等。

3. 寻求消费者协会帮助 如果店家拒绝协商，你可以寻求消费者协会的帮助。消费者协会会为你提供维权指导和帮助。

4. 法律途径 如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑通过法律途径维权。在起诉前，建议咨询专业律师，了解相关法律法规。

四、预防措施

1. 明确积分规则 在购车前，一定要详细了解积分规则，包括积分获取方式、有效期、使用条件等。

2. 确认承诺 在与店家沟通时，一定要确认好积分赠送的承诺，最好有书面证据。

3. 保留证据 购车过程中，一定要保留好相关证据，如购车合同、承诺书、聊天记录等。

五、案例分享

案例一：车主小王在购车时，店家承诺送1000积分。提车后，店家却以积分不足为由拒绝兑现。经过多次沟通，小王最终通过消费者协会的帮助，成功维权。

案例二：车主小李在购车时，店家承诺送1000积分。提车后，店家以活动规则变更为由拒绝兑现。小李通过法律途径维权，最终获得了满意的结果。

结语

买车时店家承诺送积分，却以各种理由推脱，确实让人头疼。希望这篇文章能给大家提供一些帮助，让大家在面对类似问题时，能够更好地维权。最后，提醒大家，购车时要谨慎，务必了解清楚积分规则，以免日后产生不必要的纠纷。