买新车被划车怎么办？

买新车被划车怎么办？——车主必备应急指南

一、冷静应对，初步检查

1. 保持冷静

首先，别慌！冷静下来，深呼吸，尽量保持理智。划车虽然让人心情烦躁，但慌乱只会让事情变得更糟。

2. 初步检查

下车后，仔细观察划痕的位置、长度和深度。如果是轻微划痕，可能只是表面漆层受损；如果是深划痕，可能涉及到底漆甚至金属层。

二、拍照取证，留下证据

1. 拍照记录

使用手机或相机，从不同角度拍摄划痕，确保照片清晰可见。同时，拍摄周围环境，如车辆停放位置、周围监控摄像头等。

2. 记录时间、地点

在照片中或手机备忘录中记录发生时间、地点等信息，以便后续处理。

三、报警处理

1. 确定划痕严重程度

如果划痕较轻，可以选择自行处理；如果划痕较重，建议报警处理。

2. 联系警方

拨打110报警，说明情况，请求警方出警。

3. 配合警方调查

警方到达现场后，配合调查，提供相关证据和照片。

四、寻找目击者

1. 询问周边人员

在警方到来之前，可以询问周边人员，看是否有目击者。

2. 保留目击者信息

如果找到目击者，记录下他们的姓名、联系方式等信息。

五、维修处理

1. 选择维修店

根据划痕程度和车辆品牌，选择合适的维修店。建议选择正规、口碑良好的维修店。

2. 评估维修费用

在维修前，先与维修店沟通，了解维修方案和费用。

3. 保修期内处理

如果是在保修期内，建议直接联系4S店进行处理。

六、预防措施

1. 停车注意事项

停车时，尽量选择人流量大的地方，避免将车辆停放在隐蔽、偏僻的地方。

2. 车辆保养

定期进行车辆保养，保持车身漆面光滑，减少划痕发生。

3. 安装车衣或车罩

在停车时，可以给车辆安装车衣或车罩，有效保护车身。

4. 保险理赔

购买车险时，可以选择划痕险，以便在车辆被划时，能够得到相应的赔偿。

七、总结

买新车被划车，虽然让人头疼，但只要冷静应对，按照以上步骤处理，就能将损失降到最低。希望这篇指南能对您有所帮助。祝您用车愉快！