在日常生活中，乘坐出租车是一种常见的出行方式。然而，有时候我们可能会遇到出租车打表作假的情况，这不仅侵犯了消费者的权益，也扰乱了市场秩序。那么，当遭遇出租车打表作假时，我们应该如何维权并得到相应的赔偿呢？本文将为您详细解答。
一、出租车打表作假的表现形式
- 起步价内增加公里数：司机在乘客上车后，故意多绕路，导致乘客在起步价内支付了更多的费用。
- 计价器显示错误：司机故意调整计价器，使得计价器显示的公里数与实际行驶的公里数不符。
- 恶意绕行：司机在乘客不知情的情况下，故意绕远路，增加乘客的出行成本。
- 中途停车收费：司机在乘客要求停车时，故意以停车费为由收取额外费用。
二、如何认定出租车打表作假
- 核实计价器显示的公里数与实际行驶的公里数是否一致：乘客可以通过GPS定位或手机地图查询实际行驶的公里数，与计价器显示的公里数进行比对。
- 了解当地的出租车收费标准：乘客可以通过查阅相关资料或咨询出租车公司，了解当地的出租车收费标准，判断计价器显示的费用是否合理。
- 收集证据：乘客可以通过拍照、录音等方式收集证据，为维权提供有力支持。
三、维权及赔偿流程
- 与司机协商：首先，乘客可以尝试与司机进行协商，要求司机退还多收的费用。
- 向出租车公司投诉：如果与司机协商无果，乘客可以向出租车公司投诉，要求公司进行调查处理。
- 拨打投诉电话：乘客可以拨打当地的出租车投诉电话，向相关部门反映情况。
- 申请仲裁或诉讼：如果以上途径都无法解决问题，乘客可以向仲裁机构申请仲裁，或者向法院提起诉讼。
四、赔偿标准
- 退还多收的费用：根据实际情况，出租车公司或司机应退还乘客多收的费用。
- 赔偿精神损失费：如果乘客因此事受到精神上的伤害，可以要求赔偿相应的精神损失费。
五、总结
遇到出租车打表作假的情况，乘客首先要保持冷静，通过合法途径维权。在维权过程中，要收集证据，了解相关法律法规，才能更好地维护自己的合法权益。同时，我们也要倡导文明出行，共同维护良好的市场秩序。
