出租车截停网约车，乘客权益如何得到法律保护？

在如今这个科技飞速发展的时代，网约车已经成为人们出行的重要选择之一。然而，近期却出现了一些令人担忧的现象，比如出租车截停网约车，导致乘客权益受损。那么，在这种情况下，乘客的权益究竟该如何得到法律保护呢？下面，我们就来聊聊这个话题。

一、出租车截停网约车的现象

首先，我们要明确一点，出租车截停网约车是一种违法行为。根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定，出租车应当在指定的地点候客，不得随意拦截其他车辆。然而，在实际生活中，这种情况却时有发生。

二、乘客权益受损的原因

1. 出租车司机利益驱动：部分出租车司机为了获取更多利益，会采取截停网约车的手段，试图抢夺乘客。

2. 网约车平台监管不力：一些网约车平台对司机的管理不够严格，导致部分司机在利益驱动下，采取不正当手段。

3. 乘客权益意识不足：部分乘客在遇到出租车截停网约车的情况时，由于缺乏维权意识，往往选择忍气吞声。

三、乘客权益的法律保护

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法律规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到侵害的，可以向有关行政部门投诉、请求调解或者向人民法院提起诉讼。

2. 《中华人民共和国道路交通安全法》：该法律规定，任何单位和个人不得擅自拦截、强行拖曳、扣留车辆。

3. 《中华人民共和国治安管理处罚法》：该法律规定，对违反治安管理的行为，依法给予警告、罚款、拘留等处罚。

四、乘客如何维权

1. 收集证据：在遇到出租车截停网约车的情况时，乘客应尽量收集证据，如拍摄照片、录像等。

2. 及时报警：在确认自身权益受损后，乘客应及时报警，由警方介入调查。

3. 向相关部门投诉：乘客可以向交通运输部门、消费者协会等相关部门投诉，寻求帮助。

4. 提起诉讼：在上述途径无法解决问题的情况下，乘客可以向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。

五、总结

总之，面对出租车截停网约车的现象，乘客的权益理应得到法律保护。乘客在遇到此类情况时，要勇于维权，依法维护自身合法权益。同时，网约车平台和相关部门也应加强监管，共同营造一个公平、健康的出行环境。