儋州出租车拉客投诉渠道？

在儋州，出租车是市民出行的重要交通工具之一。然而，有时候，乘客和司机之间可能会因为服务、价格等问题产生纠纷。今天，我们就来聊聊儋州出租车拉客投诉渠道那些事儿。

一、投诉渠道

1. 电话投诉

   当您在乘坐儋州出租车时遇到服务质量问题，可以拨打儋州市交通运输局投诉电话进行投诉。电话号码为：0898-12328。

2. 微信投诉

   除了电话投诉，您还可以通过微信关注“儋州交通运输”公众号进行投诉。关注后，点击菜单栏中的“投诉举报”选项，填写相关信息即可。

3. 现场投诉

   如果您在乘坐出租车过程中遇到问题，可以直接向司机提出，或者向儋州市交通运输局进行现场投诉。投诉地点位于儋州市交通运输局办公楼一楼大厅。

二、投诉流程

1. 电话投诉

   • 拨打投诉电话，说明投诉内容，包括时间、地点、车型、车牌号、司机姓名等。
   • 交通运输局工作人员会对您的投诉进行登记，并告知您投诉的处理进度。

2. 微信投诉

   • 关注“儋州交通运输”公众号，填写投诉信息。
   • 系统会自动生成投诉编号，您可以根据编号查询投诉处理进度。

3. 现场投诉

   • 向工作人员说明投诉内容，包括时间、地点、车型、车牌号、司机姓名等。
   • 工作人员会对您的投诉进行登记，并告知您投诉的处理进度。

三、投诉注意事项

1. 保留证据

   在乘坐出租车时，请务必保留好车票、发票等证据，以便在投诉时提供。

2. 文明投诉

   投诉时请保持文明礼貌，理性表达诉求。

3. 客观公正

   投诉时应客观公正地反映事实，避免夸大或捏造。

4. 及时投诉

   请在发现问题时及时投诉，以免错过最佳处理时间。

总之，儋州出租车拉客投诉渠道丰富多样，乘客可以根据自己的需求选择合适的投诉方式。希望以上信息能对您有所帮助，共同维护儋州出租车行业的良好秩序。