仙桃商务车自燃，厂家有何回应？

近日，一辆仙桃商务车在行驶过程中突然自燃，引发了社会广泛关注。这起事件不仅给车主带来了经济损失，也引发了消费者对车辆安全的担忧。面对这一突发情况，厂家有何回应？本文将为您详细解析。

事件回顾：仙桃商务车自燃，车主损失惨重

据了解，这起自燃事件发生在我国某地，一辆行驶中的仙桃商务车突然起火。事发时，车上的乘客和司机及时逃生，但车辆已被烧毁，车主损失惨重。据车主透露，这辆商务车购买时间不长，行驶里程也不多，没想到会发生这样的意外。

厂家回应：高度重视，立即展开调查

面对这起自燃事件，仙桃商务车厂家表示高度重视，并已成立专项调查组，对事件原因进行深入调查。厂家表示，将全力配合相关部门的调查工作，确保问题得到妥善解决。

调查进展：初步排除人为原因，关注车辆安全性能

据厂家透露，初步调查显示，此次自燃事件排除人为原因。目前，调查组正在对车辆的安全性能进行检测，以确定是否存在产品质量问题。厂家表示，将严格按照国家相关标准，对车辆进行全面检查，确保消费者的安全。

关注消费者权益：厂家承诺加强售后服务

针对此次事件，厂家承诺将进一步加强售后服务，为车主提供全方位的支持。一方面，厂家将积极与车主沟通，了解其诉求，尽快解决相关问题；另一方面，厂家还将加强对销售和售后人员的培训，提高服务质量，确保消费者权益得到保障。

业内人士分析：自燃事件引发行业关注

业内人士表示，这起仙桃商务车自燃事件再次引发了行业对车辆安全的关注。近年来，随着汽车保有量的不断增长，车辆自燃事件时有发生，给消费者带来了极大的安全隐患。因此，汽车厂家应高度重视车辆安全，加强产品质量管理，确保消费者权益。

总结

仙桃商务车自燃事件引发了社会广泛关注，厂家也对此事高度重视。在调查过程中，厂家表示将全力以赴，确保问题得到妥善解决。同时，这起事件也提醒了消费者，在购买和使用汽车时，要关注车辆安全性能，提高自我保护意识。希望厂家能尽快查明事件原因，给消费者一个满意的答复。