买车时遇到虚假宣传怎么办？揭秘维权攻略

近年来，随着汽车市场的蓬勃发展，消费者购车时遇到虚假宣传的情况也日益增多。虚假宣传不仅损害了消费者的权益，也扰乱了市场秩序。那么，当我们在买车时遇到虚假宣传，应该如何应对呢？下面，就让我来为大家揭秘维权攻略。

一、了解虚假宣传的表现形式

首先，我们要明确什么是虚假宣传。虚假宣传是指在商品宣传中，对商品的性能、质量、用途、成分、产地等方面进行夸大或者隐瞒真实情况，误导消费者的行为。

以下是常见的虚假宣传表现形式：

• 夸大车辆性能：如宣称车辆油耗低、动力强劲等。
• 隐瞒车辆缺陷：如不提及车辆的故障率、维修保养成本等。
• 虚假宣传车辆配置：如将低配车型宣传为高配车型。
• 夸大车辆产地：如将国产车宣传为进口车。
• 虚假宣传车辆价格：如宣称优惠幅度大，实际购车价格并未降低。

二、收集证据，理性维权

当我们在购车过程中遇到虚假宣传时，首先要保持冷静，不要冲动行事。以下是一些收集证据、理性维权的方法：

1. 保留证据

• 购车合同：保留购车合同，以便日后维权。
• 宣传资料：保留汽车广告、宣传册等宣传资料，作为证据。
• 录音录像：如有条件，可以录音录像，记录下销售人员的虚假宣传内容。
• 证人证言：如有其他消费者也遭遇了虚假宣传，可以收集他们的证言。

2. 与经销商沟通

在收集到证据后，可以与经销商进行沟通，要求其解释虚假宣传的原因，并要求其承担相应的责任。

3. 向相关部门投诉

如果经销商拒绝承担责任，可以向以下部门投诉：

• 消费者协会：向当地消费者协会投诉，寻求帮助。
• 工商部门：向当地工商部门投诉，要求调查处理。
• 质监部门：向当地质监部门投诉，要求对车辆质量进行检测。

4. 法律途径

如果以上途径都无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权。可以咨询律师，了解自己的权益，并依法向法院提起诉讼。

三、防范虚假宣传，避免上当受骗

为了避免在购车过程中遭遇虚假宣传，我们可以采取以下措施：

1. 仔细阅读宣传资料

在购车前，要仔细阅读汽车广告、宣传册等宣传资料，了解车辆的真实情况，避免被虚假宣传误导。

2. 比较不同车型

在购车时，要比较不同车型的性能、配置、价格等，选择性价比高的车型。

3. 咨询专业人士

在购车过程中，可以向汽车销售顾问、维修技师等专业人士咨询，了解车辆的真实情况。

4. 购车后及时检查

购车后，要及时对车辆进行检查，发现问题及时与经销商沟通，避免虚假宣传带来的损失。

总之，在购车过程中遇到虚假宣传，我们要保持冷静，理性维权。通过收集证据、与经销商沟通、向相关部门投诉、法律途径等途径，维护自己的合法权益。同时，我们也要提高警惕，防范虚假宣传，避免上当受骗。

希望这篇文章能对大家在购车过程中遇到虚假宣传时有所帮助。祝大家购车愉快，远离虚假宣传的困扰。