买新车遇奇葩问题，怎样维护自身权益？

在我国，新车市场一直是消费者关注的焦点。然而，在购买新车时，一些消费者往往会遇到各种奇葩问题，这些问题不仅影响了消费者的购车体验，还可能损害消费者的合法权益。那么，当您在购车过程中遇到这些奇葩问题时，该如何维护自身权益呢？以下，我们就来聊一聊这个话题。 一、新车购买常见奇葩问题 1. 虚假宣传 - 现象：部分汽车销售商在宣传时夸大汽车性能，甚至虚构配置。 - 解决方法：购车前，消费者应仔细阅读宣传资料，对比不同车型的性能参数，必要时可向厂家核实。 2. 强制消费 - 现象：销售商要求消费者购买保险、上牌服务、装饰品等，否则不提供购车服务。 - 解决方法：消费者有权拒绝强制消费，如遇强制消费，可向相关部门投诉。 3. 加价提车 - 现象：部分车型因市场需求旺盛，销售商要求消费者加价购车。 - 解决方法：消费者可考虑其他车型，或等待市场需求缓解。 4. 车辆质量问题 - 现象：新车出现故障、异响等问题。 - 解决方法：及时与销售商沟通，要求进行检测和维修。 二、如何维护自身权益 1. 签订合同 - 重要提示：购车时，一定要签订正式的购车合同，明确车辆型号、价格、交车时间等关键信息。 - 注意事项：合同中应包含退换货条款、维修服务等内容。 2. 保留证据 - 保留宣传资料：保留购车时的宣传资料，如宣传册、网页截图等，以便在发生纠纷时提供证据。 - 录音录像：在购车过程中，可适当录音录像，以备不时之需。 3. 投诉举报 - 消费者协会：向当地消费者协会投诉，寻求帮助。 - 工商部门：向当地工商部门投诉，维护自身权益。 - 12315：拨打12315热线，进行投诉。 4. 寻求法律援助 - 咨询律师：在维权过程中，如遇到困难，可寻求律师的帮助。 - 起诉：在证据充分的情况下，可向法院提起诉讼，维护自身合法权益。 三、总结 购车过程中遇到奇葩问题，是消费者普遍关心的问题。了解常见问题及维权方法，有助于消费者在购车过程中维护自身权益。在此，提醒广大消费者，购车时要谨慎，认真阅读合同条款，保留好相关证据，遇到问题时，及时采取有效措施，维护自身合法权益。 希望这篇文章能对您有所帮助，祝您购车愉快！