买新车赠送品不付钱，商家能强制收费吗？

买新车赠送品不付钱，商家能强制收费吗？

引言： 当你兴高采烈地提起新车，商家可能会赠送你一些小礼品，比如车膜、脚垫、香水等。有时候，你可能会觉得这些赠送品价值不菲，但实际上，商家可能并没有收取任何费用。然而，有时候商家会试图强制你支付这些赠送品的价格。那么，商家能这样做吗？让我们一起来探讨这个问题。

一、赠送品的性质

1. 免费赠送： 首先，我们需要明确一点，赠送品通常是指商家免费提供给消费者的商品。这些商品的价值可能并不高，但它们是商家吸引顾客的一种手段。

2. 促销手段： 商家赠送这些小礼品，往往是为了促销新车，吸引更多的消费者。

二、商家强制收费的合法性

1. 合同法： 在法律层面，合同法规定，一方当事人不得违反合同约定，强制另一方支付费用。如果商家在赠送品上明确表示免费，那么消费者没有义务支付费用。

2. 消费者权益保护法： 根据消费者权益保护法，商家不得强制消费者购买商品或服务。如果商家强制消费者支付赠送品费用，则可能侵犯消费者的合法权益。

三、应对商家强制收费的策略

1. 拒绝支付： 如果商家强制要求你支付赠送品费用，你可以坚决拒绝。你可以说：“这些赠送品是免费的，我不需要支付任何费用。”

2. 沟通协商： 如果商家态度强硬，你可以尝试与商家沟通协商。你可以询问：“为什么这些赠送品需要收费？它们原本是免费的。”

3. 投诉举报： 如果商家仍然坚持强制收费，你可以向相关部门投诉举报。例如，可以向消费者协会、工商部门等机构反映情况。

四、案例分析

1. 案例一： 某消费者在购买新车时，商家赠送了一套价值3000元的车膜。消费者在提车时，商家要求消费者支付车膜费用。消费者拒绝支付，并与商家协商。最终，商家同意免费赠送车膜。

2. 案例二： 某消费者在购买新车时，商家赠送了一套价值2000元的脚垫。消费者在提车时，商家要求消费者支付脚垫费用。消费者拒绝支付，并向消费者协会投诉。最终，商家被迫退还了脚垫费用。

五、总结

总之，商家赠送品通常是指免费提供给消费者的商品。如果商家强制要求消费者支付赠送品费用，消费者有权拒绝。在遇到此类问题时，消费者可以尝试与商家沟通协商，或者向相关部门投诉举报。希望这篇文章能对你有所帮助。