买新车订金不退，可否要求“退一赔三”？

买新车订金不退，能否要求“退一赔三”？——维权指南

一、订金不退的常见问题

在购买新车时，很多消费者都会遇到这样的情况：交了订金后，因为种种原因想要退车，却发现订金不退。这种情况下，消费者是否能要求“退一赔三”呢？下面我们来一步步分析这个问题。

二、法律依据

首先，我们要明确一点，所谓的“退一赔三”实际上是指《消费者权益保护法》中的双倍赔偿制度。根据该法第49条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

三、订金不退的法律分析

然而，订金和定金是两个不同的概念。订金是指消费者在签订合同前支付的，不具有合同效力的预付款，通常情况下，订金是不退还的。而定金则是具有合同效力的，一旦支付定金，合同就成立了，如果消费者违约，定金将不予退还。

那么，对于新车订金不退的情况，消费者能否要求“退一赔三”呢？这主要取决于以下几个因素：

1. 合同约定：如果合同中有明确规定订金不退，且没有违反法律法规的强制性规定，那么消费者通常无法要求退一赔三。

2. 经营者违约：如果经营者存在违约行为，如未按约定时间交付车辆，或者交付的车辆存在质量问题，那么消费者可以要求退还订金，并要求经营者承担违约责任。

3. 消费者违约：如果消费者在签订合同后单方面违约，那么订金将不予退还。

四、维权建议

如果消费者在购买新车时遇到订金不退的情况，以下是一些维权建议：

1. 保留证据：在签订合同时，要保留好合同、发票、付款凭证等证据。

2. 协商解决：首先尝试与经营者协商解决，如果协商不成，可以采取以下措施。

3. 投诉举报：可以向消费者协会、工商部门投诉举报。

4. 法律途径：如果以上途径都无法解决问题，可以采取法律途径，向法院提起诉讼。

五、总结

总之，对于新车订金不退的情况，消费者能否要求“退一赔三”要根据具体情况来判断。如果经营者存在违约行为，消费者可以依法要求退还订金，并要求经营者承担违约责任。同时，消费者也要注意保留好相关证据，以便在维权过程中有据可依。