
一、车辆相关
1. 车型与数量
明确所需车型(如头车+跟车组合),确认颜色、年份、装饰风格是否符合要求(如鲜花/缎带装饰是否额外收费)。
查看车辆实拍图或现场验车,避免“图片与实物不符”。
2. 车况与备用方案
确认车辆保养情况(避免老旧车辆抛锚风险)。
询问是否有同款备用车辆及应急处理预案(如突发故障时的替代方案)。
3. 使用权范围
是否全程专车专用(避免同一车辆中途被调派其他活动)。
二、司机资质与服务
1. 专业性与经验
确认司机是否有婚礼车队服务经验,熟悉当地婚俗路线(如避开医院、殡仪馆等忌讳路段)。
询问司机着装要求(是否统一正装或礼服)。
2. 沟通与配合
提前与司机对接时间表、路线图及接亲流程,确保其了解仪式关键节点。
确认司机联系方式,并指定婚礼当天对接负责人。
三、费用与合同条款
1. 费用明细
基础租赁费包含的服务内容(如时长、公里数限制),超时/超距的计费标准。
额外费用:高速费、停车费、燃油费、夜间服务费等是否由客户承担。
2. 合同细节
付款方式(定金比例、尾款支付时间)及退款政策(如遇极端天气或疫情取消如何协商)。
违约责任:商家临时更换车辆或司机时的赔偿方案。
四、保险与安全保障
1. 车辆保险
确认车辆是否投保商业保险(如第三者责任险、乘客险),保额是否充足。
若发生事故,责任划分及赔偿流程。
2. 协议补充
建议签订书面协议,明确司机在服务期间的安全责任(如禁止酒驾、疲劳驾驶)。
五、时间与路线规划
1. 时间安排
车辆到达接亲地点的具体时间(建议预留30分钟缓冲)。
全程服务时长(从接亲到送至酒店/外景拍摄等环节)。
2. 路线确认
提前规划接亲路线,避免拥堵路段,必要时进行实地踩点。
与司机沟通是否需要配合婚俗(如绕行特定路线讨吉利)。
六、口碑与售后
1. 商家资质
查验公司营业执照,优先选择正规租赁平台或婚庆合作推荐商家。
通过社交媒体、点评平台查看真实用户评价,警惕低价陷阱。
2. 售后服务
确认售后联系方式,如车辆迟到或服务纠纷如何快速处理。
其他注意事项
试驾体验:提前试驾确认车辆性能及司机驾驶习惯(如平稳性)。
婚车装饰:明确装饰由谁提供,若自备装饰物需提前与司机确认安装方式。
证件备份:留存司机身份证、驾驶证复印件,确保信息可追溯。
通过以上细节的逐一确认,可最大程度降低婚礼当天的风险,确保婚车环节顺利圆满。建议至少提前2-3个月预订,热门日期需更早锁定档期。