商场内电车着火，监控视频记录全过程！

商场内电车着火的情况确实是一个紧急且需要迅速处理的事件。以下是一些建议和步骤，以确保应对此类紧急情况：

1. 确保人员安全：

   • 立即启动应急预案，组织人员进行疏散。
   • 确保所有顾客和员工迅速且有序地撤离至安全区域。
   • 关闭所有非必要的电源和火源，避免火势蔓延。

2. 报警：

   • 立即拨打119报警，并简要说明情况，包括火势大小、位置等。

3. 监控视频：

   • 如果监控视频记录了整个着火过程，应将视频提供给消防部门，这有助于他们更快地了解火情，采取更有针对性的救援措施。
   • 视频可以作为后续调查的依据。

4. 封锁现场：

   • 在确保人员安全的前提下，封锁事故现场，避免无关人员进入，确保消防人员能够安全地进行救援。

5. 配合调查：

   • 与警方和消防部门合作，调查火灾原因。
   • 如果是人为原因引起的火灾，应追究相关责任。

6. 发布信息：

   • 通过商场广播、社交媒体等渠道及时向公众发布火灾信息，告知火灾情况、疏散情况和商场营业状态。

7. 恢复营业：

   • 在确保商场内没有安全隐患的情况下，逐步恢复营业。

8. 后续处理：

   • 对火灾原因进行调查，对商场内的消防安全设施进行检查和维护。
   • 加强员工的消防安全培训，提高应对紧急情况的能力。

最后，对于监控视频记录的全过程，除了提供给相关部门外，商场内部也可以进行内部调查，以防止类似事件再次发生。