对于柳州凯旋门电车凌晨时分发生的自燃事件，以下是一些建议和行动方案：
现场救援：
- 确保消防部门已迅速到场，对火势进行控制。
- 医疗救援人员也应随时待命，以备有人员受伤需要紧急救治。
疏散人群：
- 确保周围居民和行人被迅速疏散到安全区域。
- 关闭附近的交通，避免交通拥堵和二次事故。
信息发布：
- 通过官方渠道及时发布事件信息，包括起火原因、疏散路线、现场进展等。
- 避免未经证实的消息传播，以免引起恐慌。
调查起因：
- 公安部门介入调查，尽快查明自燃原因，是否为电气故障、人为纵火或其他因素。
心理疏导：
- 对于目击者和受影响人员，提供心理疏导服务，帮助他们处理紧张和焦虑情绪。
后续处理：
- 对事故车辆进行清理，确保现场安全。
- 对可能受到影响的电车进行安全检查，预防类似事件再次发生。
预防措施：
- 加强公共交通工具的安全检查，特别是电气系统的维护和检查。
- 提高乘客的安全意识，教育他们如何在紧急情况下自救和互救。
请相关部门和人员按照上述建议行动，确保事故得到妥善处理，同时保障人民群众的生命财产安全。
