当农村地区的电动自行车（电车）在道路上发生交通事故，并造成损失时，以下是一份详细的保险理赔指南：
1. 立即报案
- 出险后立即：第一时间向保险公司报案，说明事故发生的时间、地点、原因以及损失情况。
- 提供资料：在报案时，准备好车辆行驶证、驾驶证、保险单等相关资料。
2. 现场处理
- 保护现场：如有可能，应保护现场，避免事故现场遭受人为破坏。
- 联系交警：拨打110报警，请求交警到场处理，并出具事故责任认定书。
3. 查勘定损
- 保险公司查勘：保险公司会安排查勘人员到现场进行查勘，评估损失。
- 提供单证：提供相关单证，包括事故责任认定书、维修发票等。
4. 索赔单证准备
- 保险合同：提供有效的保险合同副本。
- 身份证明：被保险人及受害人的身份证明。
- 事故证明：包括事故现场照片、交警的事故认定书等。
- 损失证明：如医疗费用、车辆维修费用等发票。
5. 理赔申请
- 填写索赔单：按照保险公司要求填写《理赔申请书》。
- 提交材料：将所有准备好的材料提交给保险公司。
6. 理赔审核
- 保险公司审核：保险公司会对提交的材料进行审核，确认是否属于保险责任范围。
- 赔偿金额确定：根据事故责任和保险条款，确定赔偿金额。
7. 赔付
- 赔付时间：如果保险公司确认属于保险责任，会按照合同约定在10日内支付赔偿金。
- 银行转账：赔偿金通常会通过银行转账方式支付给被保险人。
8. 注意事项
- 保险条款：仔细阅读保险条款，了解保险责任范围和免赔额等信息。
- 及时报案：事故发生后应尽快报案，避免超过报案时限。
- 保留证据：保留所有与事故相关的证据，如照片、医疗记录、维修记录等。
特殊情况
- 无责方：如果电车是事故的无责方，可以要求肇事方赔偿，也可以向自己的保险公司申请赔偿。
- 重大事故：对于重大事故，可能需要通过法律途径解决。
在处理保险理赔时，保持与保险公司的良好沟通，确保理赔流程顺利进行。如有疑问或困难，可以咨询专业的法律人士或直接联系保险公司客服。
